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                    客觀日本

                    【未來館】防范于未然,日本科學未來館的實用防災演練

                    2021年03月29日 抗災防災

                    大家好,我是一名畢業于2020年的留日學生,現在作為科學交流員(SC)在位于東京臺場的日本科學未來館工作。希望我在未來館工作時的一些所見所聞,能夠為大家提供一個了解日本的新角度。

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                    日本科學未來館

                    作為剛入職未來館不久的新人SC,我接受了很多上崗培訓,其中一系列的防災訓練讓我感觸頗深。

                    大家都知道,日本是地震多發國家。雖然留學期間我作為學生也經歷了一些防災演習,但在未來館參加的防災訓練讓我印象尤其深刻。這不僅僅是因為我作為工作人員肩負著責任感,更是因為我從中感受到了未來館對于防災工作的重視與專業。

                    在不到半年的時間里,我經歷了大大小小4次應對地震突發情況的防災訓練。其中印象最深的是對于如何使用“非常用樓梯避難車”的培訓。這是一種專門用于經由樓梯向外運送傷員的手推式擔架車。在它的幫助下,下樓時通常需要2至4人完成的傷員搬運工作,由一名成年女性就可以完成,而且還很便于在狹窄的安全通道內轉彎。當然,實際進行傷員搬運工作時,一人操作一人監護,兩人合作會更加安全。

                    為了讓館內的工作人員都具備使用這個器材的技能以備不時之需,在閉館后,同事們輪流負責扮演救助人員與傷員,進行使用體驗與練習。扮演傷員讓我學到了更多,因為整個使用過程讓我切身地感受到了這個工具的安全性,以及在危機發生時人與人之間可以給予彼此的互助與信任。

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                    未來館員工接受“非常用樓梯避難車”使用方法培訓場景(1)

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                    未來館員工接受“非常用樓梯避難車”使用方法培訓場景(2)

                    此外,我還參加了分別以3樓、5樓展廳,以及7樓環幕影院為場景的地震緊急疏散模擬演練。演練中,大家按照各自的分工,認真練習如何在突發地震情況下引導客人安全有序的避震與撤離。這些模擬演練還考慮到了很多可能發生的特殊情況,比如出現客人因地震搖晃導致身體不適或受傷時該如何應對。同時,未來館還將全納服務(inclusive service)的思想,貫徹到了應急避難的處理過程中,充分考慮到外國游客、殘障人士以及有特殊需求的來館客人等不同情況。

                    我曾在一次緊急疏散模擬演練前收到過負責該訓練的日本同事的“神秘郵件“, 邀請我在演習中扮演一位不太會說日語和英語的中國游客。實際上,為了訓練未來館員工在緊急突發情況下也能夠保持鎮靜并有效地與各種客人進行溝通,防災訓練的負責人同事經常會設計一些小環節對在演習中負責疏導的同事們進行“突然襲擊”。這樣的小設定讓每一次演練都保持著真實感與緊張感。更重要的是,每一次演習都能為我們帶來新的思考與改進的動力。

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                    模擬演練中,未來館員工引導客人在地震時下蹲,護住頭部。

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                    未來館員工按照在演習中的各自分工,模擬疏散客人有序地安全離館。

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                    在未來館環幕影院的防災演習,練習出現因地震而感到身體不適客人時該如何應對。

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                    未來館將全納服務貫徹于緊急避難處理過程中。圖為模擬負責緊急疏散的工作人員與語言不通的中國游客用漢字進行溝通。

                    未來館的這些大大小小的防災訓練以及日常中同事們流露出的防災思想,讓我感受到日本社會時刻注意天災的威猛,以及牢記震災教訓所做出的實際行動。今年剛剛過去的3月11日剛好是2011年“東日本大地震”10周年,為此,日本科學未來館與日本NHK電視臺共同策劃了?震災與未來”特別展(展期為2021年3月6日至3月28日)。展覽中,一面呈現了當年地震發生后72小時新聞報道的熒幕墻,瞬間把參觀者帶回到了10年前。很多新聞片段對于當時在海外的我們也都記憶猶新,因為當時中國國內的電視臺對那場駭人的大地震與海嘯也進行了非常密切地關注與轉播。此次特別展還展出了花滑運動員羽生結弦為鼓舞日本災后重建在“花會綻放”花滑表演中穿過的服裝,以及歌手Lady Gaga送給日本東北災區的茶杯。

                    10年前,東日本大地震發生也讓未來館的館體受到過損害。當時石膏板材質的天花板以及懸吊在頂棚的葉子裝飾物由于不敵劇烈搖晃,在地震發生30分鐘后部分受損掉落在1樓及3樓大廳。幸好當時館內人員已經疏散,掉落的板材與裝飾物并未傷及游客與員工。之后,未來館秉承為來館游客提供安全安心的參觀環境的宗旨,災后維修時為避免類似情況再次發生,將天花板換成了大家現在來館時所看到的“輕體軟膜天花板”。

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                    2011年東日本大地震后,未來館的石膏板材質天花板由于劇烈晃動而掉落摔碎。

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                    2011年東日本大地震前的未來館頂棚。

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                    未來館現在使用的“輕體軟膜天花板”,即使脫落也不會導致嚴重后果。

                    像這樣,自然災害難以避免發生,但在一次次的遭遇后人們總能從以往的經歷中吸取教訓,總結經驗,用以應對下一次考驗。地震、海嘯等自然災害的多發,或許使得日本民眾或團體對于防災減災擁有更多的思考與實際行動。威脅社會存亡以及人類生命的危險隨時可能發生在地球上的任何一個角落,這些危險不僅僅來自于大自然也完全可能來自于現代人類社會的活動模式,比如環境污染與地球溫暖化帶來的危害等。關于這些存在于每一個人身邊的危險,未來館5樓的常設展區“100億人的生存挑戰”提供了一些思考的框架。在那里的一面展示墻總結了人類應對災害時必經的5個階段:1認識潛在危機、2辨明危險本質、3采取防災措施、4減輕災害損失、5借鑒以往經驗。如果大家有機會來未來館參觀,推薦前來觀看,相信一定會帶給你有意的啟迪。

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                    未來館5樓 “100億人的生存挑戰”常設展中總結了人類應對災害時必經的5個階段。

                    最后和大家分享一下我從負責未來館防災訓練的同事們那里得到的小建議:如果大家來日本游玩時在公共場所遭遇地震等自然災害,請聽從并配合當地工作人員的統一指揮;如果遇到語言不通的情況,請用手勢或肢體語言讓他們知道您聽不懂,這樣他們才能為您提供進一步到位的幫助。

                    “100億人生存挑戰”常設展網頁

                    供稿 日本科學未來館 科學交流員 夏祎然
                    編輯 JST 客觀日本編輯部